SCS認(rèn)證中客戶經(jīng)常關(guān)注的問(wèn)題有：

　　1、如何聲明回收成分的百分比？

　　標(biāo)準(zhǔn)要求客戶對(duì)工廠生產(chǎn)的歷史產(chǎn)品進(jìn)行認(rèn)證，同時(shí)對(duì)產(chǎn)品中所含回收成分的最低比例進(jìn)行聲明。

　　客戶也可根據(jù)采購(gòu)商的要求聲明對(duì)應(yīng)比例的產(chǎn)品。

　　工廠須有待認(rèn)證目的產(chǎn)品的生產(chǎn)記錄。

　　2、審核涉及哪些人員？

　　一般包括：工廠負(fù)責(zé)人、生產(chǎn)經(jīng)理、 采購(gòu)代表、 生產(chǎn)過(guò)程控制人員、倉(cāng)庫(kù)、銷售等部門人員。

　　通常從工廠負(fù)責(zé)人和采購(gòu)部門代表處能收集到很多重要信息；所需信息包括:回收原料供應(yīng)商及采購(gòu)、存儲(chǔ)、消耗、生產(chǎn)、來(lái)源描述和生產(chǎn)過(guò)程描述等。

　　3、認(rèn)證周期一般多長(zhǎng)時(shí)間？

　　請(qǐng)參靠SCS認(rèn)證流程圖，我們將盡全力加快認(rèn)證速度； 通常情況下，認(rèn)證將在審核員完成評(píng)估工作后一個(gè)月左右可以拿到證書，前提是完成整改并關(guān)閉發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)。

　　4.如何做到對(duì)客戶數(shù)據(jù)保密？

　　SCS 機(jī)構(gòu)及審核員在 PSA 協(xié)議中已經(jīng)承諾：不管是供應(yīng)商名稱還是產(chǎn)品描述設(shè)計(jì)或是生產(chǎn)加工過(guò)程，任何機(jī)密信息都不會(huì)向SCS以外的任何第三方透露。

　　最后，通過(guò)SCS認(rèn)證后，SCS將為客戶頒發(fā)證書，證明客戶滿足SCS回收成分標(biāo)準(zhǔn)第 7 版要求，同時(shí)工廠的地址，產(chǎn)品以及相應(yīng)的回收成分百分比也會(huì)體現(xiàn)在證書上。